人間のコミュニケーションで言葉が果たす役割は、全体の20%でしかないそうです。他の80%はボディランゲージ、つまり表情やしぐさによるもの。
ネット上でやりとりされるコミュニケーションは、人間が発露したいと思っている情報を20%に制限された状態で行なわれるという計算。これは人類がかつて経験したことのない広域コミュニケーション形態だなあと考えています。